Procesdocumentatie en handleidingen Atlantic Telecom
Ter voorbereiding op de introductie van mobiele telefonie door telecomprovider Atlantic Telecom, heeft Tekstbureau Blitz dit bedrijf uit Venray geholpen om zowel de klanten, de dealers als de eigen medewerkers hierover goed te instrueren. Een belangrijk deel van dit project betrof het in kaart brengen van alle relevante interne en externe processen. Dit heeft geresulteerd in een veelheid aan handleidingen en procesdocumentatie.
In vervolg op deze opdracht heeft Tekstbureau Blitz tevens handleidingen en procesbeschrijvingen ontwikkeld met betrekking tot het vaste portpolio en de data-oplossingen van Atlantic Telecom. Inmiddels is Atlantic Telecom overgenomen door KPN en samen met Telfort Zakelijk tot één nieuw bedrijf gevormd.